Kommentarer till omdöme av Xzakt Kundrelation

Min erfarenhet av att arbeta som handläggare på xzakt var en turbulent resa som erbjöd både utmaningar och insikter. Trots att jag började med en positiv inställning och förhoppningar om möjligheter till framgång och personlig utveckling.
En av de mest utmanande aspekterna var den bristande erfarenheten och kompetensen inom ledningen. Det var inte bara cheferna och teamledarna som var unga och oerfarna - det var alla chefer. De saknade inte bara formell utbildning utan även grundläggande förståelse för hur man effektivt stödjer och leder sitt team. Detta skapade en kultur av osäkerhet och brist på tydligt ledarskap, vilket resulterade i en hög grad av stress och press på handläggarna.

Tydligt att företaget inte alltid hade förberett på den mängd handläggare som krävdes för att hantera arbetsbelastningen. Detta ledde till en övermäktig situation för många handläggare och chefer, där flera av dem till slut nådde en punkt där de inte längre kunde klara av kraven och brände ut sig.