Kommentarer till omdöme av Teleperformance

Fungerar bra som första jobb, även om många tror att det är ett enkelt jobb. Man kan vara en dåligt kundservicemedarbetare och en bra, men du kommer inte få sparken för att du säger fel i varje samtal, utan de som håller i kvaliten kommer att ikring se de "dåliga samtalen". Du är ständigt övervakad genom en inspelning i form av en skärmdump av dåligt kvalificerad personal som kallas "teamleaders", som tjänar ca 1500 kr mer än en "firstlineagent" som hade en ingångslön på 15330kr 2011. Löneförhöjningarna ligger under inflationen, så att stegra i handlingskraft uteblir, även om lönen ökar med ett par hundra efter ett år. Då och då kommer det chefer från Frankrike som röker inomhus och kränker personalen. Men att utföra ett uppdrag för Tele2 är helt okej.